方俊杰是入境處的總?cè)刖持恚瑸槿思o(jì)律性強(qiáng)，但擅于隨機(jī)應(yīng)變、處事圓滑、安于現(xiàn)狀，專一忠誠，極重視妻兒。俊杰駐守羅湖管制站，處事認(rèn)真，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但因多年前曾與上司有沖突，故一直以來對(duì)升職不報(bào)希望。俊杰與內(nèi)地女子思敏相戀結(jié)婚，生下兒子家希，本是和睦美滿的家庭，卻因?yàn)檎`會(huì)導(dǎo)致妻離子散，最終思敏魂斷異鄉(xiāng)。

葉安琪為人有義氣、不計(jì)較、有責(zé)任感，受朋友歡迎，對(duì)愛情無私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，竭力保護(hù)家人，親切隨和、精打細(xì)算，是家中的財(cái)政大臣。職業(yè)是入境處的高級(jí)入境事務(wù)助理，在大圍分局工作。因父母早喪，一直承擔(dān)著照顧婆婆和妹妹葉安兒的責(zé)任，但妹妹又未婚生女，所以外甥女也由她一起照顧。

性格溫柔善良、膽小怕事、節(jié)儉樸素、逆來順受，因思敏本是內(nèi)地人，多年前因父病重，偷渡來港賺錢，誰知被蛇頭所騙，從事不法活動(dòng)，更在香港留下犯罪記錄，被遣送回內(nèi)地。后思敏在書城工作時(shí)與來自香港的俊杰產(chǎn)生感情，最終在內(nèi)地結(jié)婚生下兒子，后隨俊杰來港定居，后因當(dāng)年的犯罪身份被揭發(fā)，不得不忍痛與俊杰分手。

啟銘是入境處調(diào)查組的總?cè)刖呈聞?wù)主任，性格公私分明、要求嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、大義滅親。啟銘出身寒微，父親祖先是水上漁民，但他卻力爭(zhēng)上游，苦學(xué)成才，大學(xué)畢業(yè)后投考入境處，由于工作出色，多年來歷任不同部門要職，見識(shí)多廣，也曾在學(xué)堂當(dāng)副校長，桃李滿門甚受敬重。

歐順風(fēng)自幼父親離世，與母親和妹妹相依為命，因家境清貧，常常被人看不起，但他并未自暴自棄，反而謹(jǐn)記父親遺言一直半工讀，大學(xué)畢業(yè)后投考入境處即獲錄取。順風(fēng)的性格開朗樂觀、善良正直，對(duì)工作百分百投入，所以深得上司喜愛之余，亦得到同時(shí)下屬的欣賞和信服。

性格單純善良，沒有心機(jī)，自幼在紐西蘭成長，熱愛大自然，習(xí)慣獨(dú)立生活，學(xué)業(yè)和事業(yè)均能應(yīng)付自如，因一直誤會(huì)父親拋棄妻女，所有更加渴望擁有屬于自己的家庭，只要遇上適合的人，不介意為愛情犧牲事業(yè)。